Rujukan Laman

Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Di hello1010, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari.

Data disimpan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
hello1010 Kami Lindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi hello1010 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami mensasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang rasmi dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau pemohonan pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara hello1010 Jaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang berbeza untuk memastikan data akaun anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap lapisan direka untuk menjawab kebimbangan berbeza yang mungkin anda ada sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun hello1010 anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Data ini tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran sistem yang sah dan terverifikasi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami tabiat pelayaran anda di platform ini bagi meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun hello1010. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk menambah lapisan keselamatan pada maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadam atau dinyahkenal-pastikan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

hello1010 hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi hello1010

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur perubahan maklumat akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat luar tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Pasukan kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Pemadaman akan dilakukan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, selepas itu ia akan dipadam atau dinyahkenal-pastikan sepenuhnya daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki penting tidak boleh ditolak kerana ia menjalankan platform, tetapi kuki pilihan boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi hello1010 melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kes anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Kegilaan Buah Raja Jackpot hello1010 App hello1010 Login